Отзывы о компании Dvido Home Store

Продавец отменил заказ без объяснений

Не звонили, зв'язку немає. Нвче взЛи товар в оьробку і навіть з'явився номер накладної, але потім все кудись щезло. Добре, що я оформила через пром оплату, бо ще б і без грошей залишилась. Жахливий магазин.

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Ірино, нам справді прикро, що сталася така ситуація, адже ми також в шоці. Ваше замовлення було через ПРОМоплату, відповідно накладна генерується автоматично промом. Посилочку ми відправили в день замовлення, тому у Вас і з'явився номер накладної . Але як виявилося, в процесі відправлення Нова пошта згубила Вашу посилку і видалила її собі з бази. Просто без попередження !!! Пром відповідно автоматично скасував замовлення та повернув Вам кошти, а ми залишилися : без замовлення, без товару, та ще й з негативним відгуком (ми Вас, звичайно, розуміємо), одним словом, при своїх інтересах. Служба підтримки Пром відписала, щоб ми самі виясніли все з покупцем, от власне і історія. Також зазначимо, що так, як номер накладної генерується автоматично промом, ми не бачимо рух посилки і не бачили ніяких сповіщень щодо видалення накладної. Відповідно ми не могли Вас сповістити, так, як самі нічого не знали. Нова пошта сьогодні відзвонила і повідомила, що посилка знайшлася у розподільчому центрі Києва. Ми її повертаємо, і зновуж таки несемо збитки.
  Тому зі своєї сторони ми перепрошуємо за завдані Вам незручності та будемо вдячні за розуміння !
  Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Софіє, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому подушки для сну. Яскравих Вам сновидінь та спокійних ночей. Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Ально, дякуємо Вам за замовлення у нашому магазині. Нехай Ваші ніжки завжди будуть у теплі , подушки на стільці нададуть комфорту та затишку а дерев'яна лопатка стане справжньою помічницею на кухні. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Юліє, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому магазині чуні. Нехай Ваші ніжки завжди будуть у теплі та комфортні. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Олеже, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому магазині чуні. Нехай Ваші ніжки завжди будуть у теплі. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛Інно, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому магазині чуні. Нехай Вашим ніжкам буде комфортно та тепло. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Марино, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому магазині чуні. Нехай Ваші ніжки завжди будуть у теплі та ніколи не болять. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛 Анно, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому магазині чуні. Нехай Вашим ніжкам завжди буде тепло та комфортно. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!

• Комментарий продавца15.09.2022

  Слава українській нації! 💙💛Каріно, дякуємо Вам за відгук та спасибі за придбані у нашому магазині подушки на стільці. Нехай у Вашій оселі завжди панує затишок та добробут, а подушки на стільці допоможуть урізноманітнити інтер'єр Вашого дому. Всього найкращого Вам і Вашій сім`ї! Будьте здоровими та бережіть себе!