Відгуки про компанію Dvido Home Store

Товари хороші але продавець ігнорує в чаті, відправляє замовлення тиждень, при тому що вже дзвонив в вівторок і він обіцяв відправити в вівторок в середу до сих пір не відправив нічого хоча вже четвер.

• Коментар продавця20.04.2026

  Дякуємо вам за відгук і за те, що відзначили якість товару — для нас це дуже важливо.
  Щиро перепрошуємо за затримку з відправленням і недостатній зворотний зв’язок у чаті. У передсвятковий період ми мали значне навантаження, через що, на жаль, не змогли дотриматися обіцяних термінів.
  Раді, що в підсумку товар вас потішив і відповідав очікуванням. Зі свого боку вже працюємо над тим, щоб надалі уникати подібних ситуацій і покращити швидкість обробки замовлень та комунікацію.
  Дякуємо за розуміння і будемо раді бачити вас знову

• Коментар продавця20.04.2026

  Щиро вдячні за відгук і довіру. Нехай покупка буде корисною та виправдає сподівання.

Відправили не той товар, довелось відправляти поштою назад. Після повернення товару довго не повертали гроші

• Коментар продавця20.04.2026

  Щиро перепрошуємо за ситуацію та завдані незручності. Сталася прикра помилка при відправці замовлення. Повернення коштів було здійснено після отримання товару, однак, на жаль, це зайняло більше часу, ніж очікувалось. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

• Коментар продавця20.04.2026

  Щиро вдячні за відгук і довіру. Нехай покупка буде корисною та виправдає сподівання.

Товар прийшов у брудному стані, весь у ворсі. З першого погляду видно, що продавець не приділяє уваги зовнішньому вигляду товару. Складається враження, що йому просто байдуже, в якому стані відправляється замовлення.
На жаль, не було можливості оглянути товар на пошті. Якби перевірив одразу — відправив би посилку назад.

• Коментар продавця20.04.2026

  Нам прикро, що у вас склалося таке враження.
  Звертаємо увагу, що у разі сумнівів щодо стану товару рекомендуємо оглядати посилку при отриманні — це дозволяє одразу вирішити ситуацію на місці.
  Щодо невідповідності опису — будемо вдячні, якщо уточните, що саме не відповідало, щоб ми могли перевірити інформацію та врахувати це в подальшій роботі.
  Готові розглянути ситуацію та запропонувати рішення.

• Коментар продавця20.04.2026

  Щиро вдячні за відгук і довіру. Нехай покупка буде корисною та виправдає сподівання.

Після оформлення замовлення продавець повідомив, що ціна в 2 рази дорожче, ніж заявлена. Тепер ще чекати повернення коштів довго, не з моєї вини. Зовсім незадоволена співпрацею. Не рекомендую

• Коментар продавця20.04.2026

  Щиро шкодуємо, але товар із попередньої поставки вже розпродано. Нове надходження є в наявності, проте за вищою ціною.

• Коментар продавця20.04.2026

  Просимо вибачення за незручності, наразі товару немає в наявності.

• Коментар продавця20.04.2026

  Щиро дякуємо за Ваш вибір і відгук. Нехай придбаний товар служить надійно та довго.

Скажу чесно, я подушку трохи переробила, бо вона була надто набита і неприємна для сидіння.
Але ставлю високу оцінку, бо зайняло це у мене дуже мало часу. Так як наповнення багато, то кожен може залишити стільки, скільки йому подобається. Мені достатньо десь половину того, що було.
Колір смарагдовий шикарний, фото не передає. Тканина цупка, до пошиву притензій немає.
Тому загалом позитивне враження.

• Коментар продавця20.04.2026

  Дякуємо за довіру та позитивний відгук. Нехай покупка приносить користь і радує щодня.