Відгуки про компанію Dvido Home Store

• Коментар продавця31.07.2025

  Дякуємо за Ваш теплий відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені. Нехай покупка приносить лише користь і позитив!

Замовлення майже тиждень перебувало у статусі "Комплектується". Лише після того, як звернулася до продавця за інформіцією про дату відправки, з’ясувалося, що частини товару немає в наявності. Дуже неприємний досвід — втрата часу та відсутність зворотного зв’язку. Не рекомендую цього продавця.

• Коментар продавця11.08.2025

  Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що сталася така ситуація та Ви залишилися незадоволені покупкою. На жаль, товар закінчився на складі постачальника, і ми не встигли вчасно оновити інформацію на сайті. Визнаємо, що комунікація з нашого боку мала бути швидшою, і вже працюємо над тим, щоб подібне більше не повторювалося. Просимо вибачення за втрачений час і незручності.

Зі мною не зв'язатися, товар не відправили.

• Коментар продавця11.08.2025

  На жаль, з Вами не вдалося зв’язатися для уточнення деталей замовлення, тому відправка товару не була здійснена. Будемо раді оперативно його опрацювати, якщо замовлення ще актуальне.

• Галина11.08.2025

  Дякую вже замовили в іншому місці

Дякую😊

• Коментар продавця30.07.2025

  Дякуємо за теплі слова та обрану продукцію! Ми щасливі, що наш товар відповідає Вашим очікуванням. Нехай служить довго та надійно!

• Коментар продавця29.07.2025

  Дякуємо за Ваш відгук!
  Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволенішвидкістю, і сервісом. Будемо раді у подалшій співпраці.

З коліром подзвонили і погодили , а от по фасону замінили ...замість двох різних фасонів, прислали одного фасону різного кольору...

• Коментар продавця29.07.2025

  Дякуємо за ваш відгук!
  Перепрошуємо за непорозуміння з фасоном. Ми справді погоджували з вами лише колір, і дуже шкода, що замість двох різних фасонів ви отримали один.
  Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли вирішити ситуацію - запропонуємо обмін або інше зручне для вас рішення.
  Нам важливо, щоб ви залишилися задоволені покупкою!

• Коментар продавця28.07.2025

  Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Це надихає нашу команду працювати ще краще. Бажаємо лише приємних моментів разом із нашою продукцією!

• Коментар продавця28.07.2025

  Велике спасибі за відгук! Нам дуже приємно, що наша праця приносить радість. Бажаємо Вам гарного настрою і лише позитивних вражень від кожного дня!

Зробили замовлення у четвер, оплатили. Продавець не виходить на зв'язок. На сайті вказано що субота є робочим днем. У чаті - повідомлення про неробочий день... Незрозуміла та неприємна ситуація.
Та ще й відгук опублікувати не вдається, бо потрібно ще додаткових 100 символів...цирк....
...............................................,........................,

• Коментар продавця29.07.2025

  Дякуємо за Ваш відгук.
  Хочемо уточнити, що замовлення було оформлене у четвер о 19:09 — поза межами нашого робочого часу. У п'ятницю ми намагалися зв’язатися з Вами за вказаним номером, але, на жаль, не отримали відповіді. Субота та неділя — вихідні дні, і саме у суботу Ви скасували замовлення.
  Ми завжди прагнемо йти назустріч нашим клієнтам, тому прикро, що ситуація склалася таким чином. Сподіваємось на розуміння і будемо раді бачити Вас серед наших покупців у майбутньому!

• Костянтин 29.07.2025

  В п'ятницю зі мною ніхто не зв'язувався, жодного пропущеного дзвінка. В суботу я не скасовував замовлення, в понеділок вранці мені зателефонували і сказали,що товару нема в наявності.

• Костянтин 29.07.2025

  Сьогодні знову дивився подушки на стільці і потрапив на ваш сайт, ті подушки що я обрав так само продаються на вашому сайті.